Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de las condiciones
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web ninyr.site, así como la contratación de los servicios prestados por Ninyr, con domicilio en Calle de José Abascal, 44, 28003 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 78 26 43.
Ninyr es un Estudio-de-Efectos-Visuales que ofrece servicios creativos, técnicos y de postproducción audiovisual. El acceso al sitio web o la contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de estas condiciones, así como de la normativa aplicable en España, incluyendo, entre otras, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), cuando resulte aplicable.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos de Servicio, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios de Ninyr.
2. Alcance de los servicios
Ninyr presta servicios profesionales relacionados con la producción y postproducción de efectos visuales, incluyendo, sin carácter limitativo:
- Composición digital, integración de elementos CGI y corrección visual;
- Retoque, limpieza de planos y eliminación de elementos;
- Seguimiento de cámara, rotoscopia, tracking y matchmove;
- Simulación, animación y desarrollo de efectos visuales;
- Consultoría técnica y creativa en proyectos audiovisuales;
- Servicios complementarios vinculados a preproducción, producción y postproducción.
El alcance concreto de cada proyecto se definirá en la propuesta comercial, presupuesto, contrato específico, orden de trabajo o intercambio de comunicaciones entre las partes. En caso de discrepancia entre estos Términos de Servicio y un contrato específico firmado por las partes, prevalecerá lo pactado en dicho contrato específico, en la medida en que no contravenga la normativa imperativa aplicable.
Ninyr se reserva el derecho de rechazar encargos que, por motivos técnicos, éticos, legales, de capacidad operativa o de disponibilidad, no puedan ser asumidos.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa, exacta y actualizada en cualquier proceso de solicitud, contratación o comunicación con Ninyr;
- Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe;
- No emplear los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros;
- Obtener, cuando sea necesario, las licencias, permisos, autorizaciones y consentimientos de terceros relativos a materiales, grabaciones, imágenes, marcas, músicas, obras o contenidos aportados por el usuario;
- Entregar los materiales en los formatos, plazos y especificaciones técnicas solicitadas por Ninyr para la adecuada prestación del servicio;
- Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos acordados, entendiendo que retrasos en la respuesta del usuario pueden afectar al calendario del proyecto;
- No introducir virus, malware o cualquier otro elemento que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar los sistemas de Ninyr o de terceros.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones o de la vulneración de derechos de terceros.
4. Condiciones de pago
Salvo pacto escrito en contrario, los servicios de Ninyr se facturarán conforme al presupuesto aceptado por el cliente o al contrato específico suscrito entre las partes.
- Precios: Los precios se indicarán en euros (€) y, salvo que se especifique lo contrario, no incluirán los impuestos aplicables.
- Impuestos: Se repercutirán los impuestos legalmente exigibles, incluido el IVA cuando proceda.
- Forma de pago: El pago podrá realizarse por transferencia bancaria, tarjeta u otros medios habilitados por Ninyr, según se indique en la factura o propuesta comercial.
- Anticipos: Ninyr podrá requerir pagos anticipados, hitos de facturación o depósitos para reservar capacidad de producción o iniciar trabajos.
- Vencimiento: Salvo pacto distinto, las facturas serán exigibles en el plazo indicado en la misma. En caso de impago, Ninyr podrá suspender temporal o definitivamente la prestación de los servicios hasta la regularización de la deuda.
- Gastos adicionales: Cualquier modificación de alcance, solicitud extraordinaria, urgencia, material adicional o trabajo no incluido inicialmente podrá generar costes suplementarios previa comunicación al cliente.
El retraso en el pago podrá devengar los intereses de demora y costes de recobro que resulten procedentes conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder a Ninyr.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de un encargo deberá comunicarse por escrito a [email protected]. Las consecuencias económicas de la cancelación dependerán del estado de avance del proyecto y de los costes ya incurridos por Ninyr.
- Si la cancelación se produce antes del inicio de los trabajos, Ninyr podrá retener, total o parcialmente, los importes destinados a reservas de recursos, estudios previos o costes de gestión, si los hubiera.
- Si la cancelación se produce una vez iniciada la prestación, el cliente deberá abonar los trabajos efectivamente realizados, los recursos comprometidos, los materiales adquiridos y los costes no recuperables.
- Los pagos anticipados o depósitos podrán tener carácter no reembolsable en la medida permitida por la ley y según se haya informado al cliente en la propuesta o contrato específico.
- No procederá reembolso respecto de servicios ya prestados, entregables ya aceptados o trabajos ejecutados conforme a las especificaciones aprobadas por el cliente.
En el caso de consumidores, cualquier derecho de desistimiento que pudiera resultar aplicable se regirá por la normativa de consumo vigente en España y por la naturaleza del servicio contratado, incluyendo las excepciones legalmente previstas para servicios ejecutados total o parcialmente con consentimiento expreso del consumidor o usuario.
6. Limitación de responsabilidad
Ninyr prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible a un estudio especializado en efectos visuales. No obstante, el usuario reconoce que la naturaleza creativa y técnica de estos servicios puede implicar resultados sujetos a parámetros subjetivos, dependencia de materiales de origen, plazos de entrega y limitaciones técnicas de terceros.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Ninyr no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de reputación o pérdida de oportunidades;
- Retrasos ocasionados por el cliente, por proveedores externos, por incidencias técnicas ajenas a Ninyr o por causas de fuerza mayor;
- Errores derivados de información incompleta, incorrecta o tardía facilitada por el usuario;
- La utilización indebida de los entregables por parte del cliente o de terceros;
- Fallos producidos por plataformas, servicios de alojamiento, software, hardware o herramientas de terceros.
La responsabilidad total de Ninyr, en caso de que legalmente proceda, quedará limitada, como máximo, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo que la ley disponga otra cosa o en caso de dolo o responsabilidad no limitable por norma imperativa.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto escrito en contrario, Ninyr conservará en todo momento la titularidad de los métodos, procesos, herramientas, plantillas, know-how, librerías, códigos, materiales preexistentes y activos propios utilizados en la prestación de los servicios.
Una vez abonado íntegramente el precio del proyecto, el cliente adquirirá, en su caso y en los términos expresamente pactados, una licencia o cesión de derechos sobre los entregables finales, limitada al uso, explotación, territorio, duración y medios que se establezcan en la propuesta, contrato o factura correspondiente.
No se entenderán cedidos ni licenciados, salvo pacto expreso:
- Los derechos sobre borradores, pruebas, materiales no aprobados o versiones intermedias;
- Las herramientas, scripts, archivos fuente o recursos internos de Ninyr;
- Los derechos sobre terceros elementos incorporados con licencia de terceros, sujetos a sus propias condiciones;
- Los derechos morales que correspondan legalmente a sus respectivos autores.
El cliente garantiza que cuenta con todos los derechos necesarios sobre los materiales que entregue a Ninyr y mantendrá indemne a Ninyr frente a reclamaciones de terceros relacionadas con dichos materiales.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación no autorizada de los contenidos del sitio web o de los materiales de Ninyr, salvo autorización expresa por escrito o cuando así lo permita la ley.
8. Protección de datos y privacidad
Ninyr tratará los datos personales de los usuarios y clientes de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones;
- Formalizar y ejecutar relaciones contractuales;
- Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y fiscales;
- Gestionar incidencias, soporte y seguimiento de proyectos;
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios, cuando exista base legitimadora para ello.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como otros derechos legalmente reconocidos, dirigiendo una solicitud a [email protected] o al domicilio indicado, acompañando, cuando sea necesario, documentación acreditativa de su identidad.
La información adicional sobre el tratamiento de datos personales podrá facilitarse mediante una política de privacidad específica, que formará parte integrante del marco informativo aplicable al sitio web y a los servicios de Ninyr.
9. Fuerza mayor
Ninyr no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de eventos de fuerza mayor o causas ajenas a su razonable control, incluyendo, entre otros, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, caídas de servicios de terceros, actos gubernamentales, interrupciones energéticas, desastres naturales o ciberataques de gran magnitud.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo necesario para la desaparición de la causa que las motive, y las partes actuarán de buena fe para minimizar los efectos adversos sobre el proyecto.
10. Modificaciones de las condiciones
Ninyr podrá modificar en cualquier momento estos Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o de negocio. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web ninyr.site y serán aplicables desde su fecha de entrada en vigor, salvo que se indique expresamente otra cosa.
Cuando los cambios afecten de forma sustancial a servicios ya contratados, Ninyr procurará comunicarlo al cliente por medios razonables. La continuación en el uso del sitio web o de los servicios tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las condiciones actualizadas, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario en virtud de la normativa imperativa aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme al derecho español.
Salvo que la normativa de protección de consumidores disponga otra cosa, para cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, aplicación o cumplimiento de estos Términos de Servicio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de que el usuario ostente la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación imperativa de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para consultas, soporte, reclamaciones o cualquier comunicación relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactar con Ninyr a través de:
- Dirección: Calle de José Abascal, 44, 28003 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 78 26 43
- Sitio web: ninyr.site
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez y exigibilidad del resto de cláusulas.
En tal caso, Ninyr y el usuario se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra que, respetando la finalidad económica y jurídica original, resulte válida y aplicable conforme a derecho.